三分彩

三分彩公开服务承诺

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    1、提高工作效率。坚持“以病人为中心”的服务理念,文明接诊,礼貌待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。优化服务流程,尽量减少病人挂号、看病、缴费、取药等候时间,为住院病人及时办理住院手续。


    2、进一步加(jia)强医(yi)(yi)(yi)德医(yi)(yi)(yi)风(feng)建(jian)设。实行首问和(he)首诊负责制(zhi),医(yi)(yi)(yi)务人员(yuan)严格遵(zun)守诊疗(liao)技(ji)术(shu)常规,根(gen)据患(huan)者(zhe)(zhe)病情(qing),尊重患(huan)者(zhe)(zhe)意(yi)愿规范检(jian)(jian)查,规范治疗(liao),合(he)理(li)用药(yao)。检(jian)(jian)验、检(jian)(jian)查结果(guo)及时出具报告(gao)。实行检(jian)(jian)查、检(jian)(jian)验结果(guo)互(hu)认和(he)单病种(zhong)质量费用综合(he)管(guan)理(li),减(jian)轻患(huan)者(zhe)(zhe)就(jiu)医(yi)(yi)(yi)负担。坚持(chi)依法行医(yi)(yi)(yi),廉洁行医(yi)(yi)(yi),不(bu)接受(shou)患(huan)者(zhe)(zhe)的“红包”、宴请和(he)药(yao)商的处方回扣、器械(xie)购销回扣;不(bu)搞开单提成(cheng)。注重诚信服(fu)务,增进医(yi)(yi)(yi)患(huan)沟通,构建(jian)和(he)谐医(yi)(yi)(yi)患(huan)关系。


    3、提(ti)高服务(wu)效能。改(gai)善就(jiu)医环(huan)境,搞好便民(min)服务(wu)。门诊(zhen)(zhen)设(she)立咨询台,为候诊(zhen)(zhen)患者(zhe)义务(wu)导医,免费提(ti)供(gong)担架、轮椅(yi)、开水。对退伍(wu)军(jun)人(ren)及65岁以上老年(nian)人(ren)就(jiu)诊(zhen)(zhen)、检查(cha)、交费、取药实行优先服务(wu)。实行全年(nian)无假日(ri)门诊(zhen)(zhen),急诊(zhen)(zhen)24小时全天候服务(wu)。


    4、实(shi)施(shi)医疗(liao)惠民工程,对(dui)(dui)持县级以上民政部门(men)出具的(de)《低保(bao)金领取证(zheng)》、《农(nong)村特困户救助(zhu)(zhu)证(zheng)》、《五(wu)保(bao)户供养证(zheng)》的(de)患者,实(shi)行一(yi)免三减(即:免收挂号费(fei)(fei)、减少(shao)5%治疗(liao)费(fei)(fei)(不含材料费(fei)(fei))、减少(shao)10%检查费(fei)(fei)、减少(shao)50%的(de)床(chuang)位费(fei)(fei))。对(dui)(dui)农(nong)村孕产妇住(zhu)院(yuan)分娩按规定(ding)给予(yu)补助(zhu)(zhu)。


    实行(xing)(xing)院务公开和(he)(he)医(yi)疗(liao)价格(ge)收(shou)(shou)费(fei)(fei)公示制度。严(yan)格(ge)执行(xing)(xing)《河(he)北省物价医(yi)疗(liao)服务项目(mu)规(gui)范及服务价格(ge)》和(he)(he)物价部门批准的药品(pin)(pin)价格(ge),将主要服务收(shou)(shou)费(fei)(fei)项目(mu)和(he)(he)药品(pin)(pin)价格(ge)进行(xing)(xing)公示,执行(xing)(xing)住院费(fei)(fei)用“一(yi)日清单”制度,不多(duo)收(shou)(shou)费(fei)(fei)、乱(luan)收(shou)(shou)费(fei)(fei)。


    以上承诺,保(bao)证做到,敬请社会各界(jie)予(yu)以监(jian)(jian)督(du)。24小时监(jian)(jian)督(du)电话:3286362,3286140。


    按时开诊(zhen),禁烟禁酒,诊(zhen)疗期间不接(jie)打手机。